我 們 通 過 恪 守 全 面 優 質 管 理 的 宗 旨 ， 滿 足 顧 客 及 法 規 要 求 ， 致 力 提 供 以 客 為 尊 及 專 業 的 優 質 服 務 ， 為 香 港 的 出 口 貿 易 發 展 全 力 作 出 貢 獻 。

信 保 局 仝 人 將 竭 盡 所 能 ， 確 保 為 客 戶 提 供 精 益 求 精 的 服 務 ， 令 信 保 局 在 香 港 出 口 商 中 建 立 起 服 務 優 異 、 物 超 所 值 及 不 斷 創 新 的 商 譽 。

優 質 目 標 涉 及 本 局 所 有 保 險 服 務 ， 其 執 行 有 賴 各 位 員 工 通 力 合 作 。 我 們 會 定 期 審 核 客 戶 的 現 有 及 存 在 要 求 ， 從 而 對 此 政 策 作 出 適 合 的 改 善 。

上 下 一 心 ， 合 力 發 展 一 套 以 ISO 9001:2000 為 本 的 優 質 管 理 制 度 ， 令 優 質 政 策 取 得 立 竿 見 影 的 成 效 是 我 們 每 一 位 員 工 的 責 任 。