申訴權利

本局歡迎閣下就各項服務提出意見、批評或建議，若閣下認為本局之服務未如理想，或需要本局解釋或提供更多服務詳情，請於辦公時間內致電 (852) 2723 3883 聯絡下列職員：

本局會於十個工作天內就所有書面或口頭投訴作出回覆。至於需較長時間處理之複雜事項，本局會先給予初步回覆。

若閣下仍認為有關之個案未獲適當處理，可致函本局總監或總經理，地址為尖沙咀東部麼地道七十五號南洋中心第一座二樓﹕